Condizioni di utilizzo

Condizioni generali e particolari di utilizzo del sito web: scaramuzza.it

Il sito www.scaramuzza.it (di seguito “Sito”) è pubblicato dalla SCARAMUZZA s.p.a. con sede legale ed amministrativa in NAPOLI (NA), via Tommaso Fasano n. 19, capitale sociale Euro 1.000.000,00 int. vers., numero di iscrizione al Registro Imprese di Napoli e cod. fiscale 04672910637, P. IVA n. 04013331006; il rag. Francesco Scaramuzza è il Responsabile della pubblicazione del Sito.

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Accettazione delle condizioni

La navigazione, l’utilizzo del Sito e la fruizione dei servizi offerti comportano l’accettazione delle Condizioni di utilizzo di seguito riportate. Tali condizioni si avranno per visionate e accettate dall’utente e verranno pertanto applicate nei suoi confronti per il fatto stesso dell’accesso, navigazione ed utilizzo del Sito. L’inosservanza di esse da parte dell’utente comporterà l’automatica revoca dell’autorizzazione alla navigazione del sito.

Responsabilità dell'utente e relativa manleva

L’accesso ad alcune parti del Sito e la fruizione di alcuni servizi erogati attraverso il Sito sono subordinati alla preventiva registrazione dell’utente. L’utente che procede alla registrazione garantisce che i dati personali rilasciati siano veritieri, corretti ed aggiornati, assumendosi ogni responsabilità in merito alle informazioni fornite. Nel caso vi siano variazioni in merito l’utente si impegna ad informare Scaramuzza s.p.a. degli aggiornamenti senza ritardo.

La password identificativa utilizzata dall’utente per accedere ai servizi o alle aree riservate del Sito è strettamente personale e dovrà essere adeguatamente custodita. L’utente sarà ritenuto responsabile di ogni utilizzo illecito o scorretto della password identificativa anche se da lui non voluto o comunque imputabile a terzi.

L’utente, nell’utilizzo del Sito e nella fruizione dei servizi ivi erogati, si impegna a non arrecare alcun danno di qualsivoglia natura al Sito medesimo, egli, inoltre, si impegna a non utilizzare il Sito per fini illegali, per lo scambio e per la trasmissione di materiale che possa risultare calunnioso, diffamatorio, illecito, abusivo, lesivo della privacy altrui, razzista, volgare, osceno o altrimenti riprovevole e/o altro materiale che possa violare i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale o qualsivoglia altra tipologia di diritti di terzi. L’utente, in tal senso, si assume ogni responsabilità in ordine ai contenuti dallo stesso eventualmente immessi sul Sito, anche con riferimento all’eventuale lesione di diritti di proprietà intellettuale appartenenti a terzi. L’utente manleva Scaramuzza s.p.a. da ogni responsabilità in ordine a qualsivoglia danno o pregiudizio da egli comunque arrecato a terzi attraverso l’utilizzo del Sito.

Nei limiti previsti dall’articolo 1229 del Codice Civile, l’utente si impegna a tenere indenne e manlevare la Scaramuzza s.p.a., nonché i soggetti ad essa collegati, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le spese legali, che possa originarsi a loro carico in relazione all’utilizzo del Sito e/o dei servizi e/o prodotti acquistati sul Sito. Se la legislazione non consente un esonero da responsabilità, la responsabilità della Scaramuzza s.p.a. dovrà in ogni caso essere limitata nella misura in cui la legge lo consenta.

Scaramuzza s.p.a. è lieta di ricevere dagli utenti osservazioni e suggerimenti in merito ai servizi offerti. Qualsiasi informazione, documento, o materiale in genere inviato dagli utenti in assenza di un’espressa richiesta da parte della Scaramuzza s.p.a. sarà liberamente utilizzabile da quest’ultima senza limitazioni di sorta. L’utente rimarrà, in ogni caso, l’unico responsabile ove il materiale fornito sia lesivo dei diritti di terzi.

Limitazione di responsabilità

Scaramuzza s.p.a. non sarà responsabile dei danni, di qualsiasi genere, conseguenti all’utilizzo del Sito, ivi compresi i danni diretti, indiretti, punitivi e conseguenziali. L’utente riconosce che la fruizione dei servizi forniti attraverso il Sito avviene a proprio esclusivo rischio. Se non altrimenti espressamente specificato tramite accordo scritto fra l’utente e Scaramuzza s.p.a. o in conformità alle leggi vigenti tutti i materiali e i servizi del sito sono forniti “così come sono” e “come disponibili” senza garanzie di alcun tipo, sia implicite sia espresse, che includono, ma non si limitano a garanzie implicite di commerciabilità o di idoneità per un fine particolare o la garanzia di non violazione.

Senza limitare quanto detto in precedenza, Scaramuzza s.p.a. non fornisce garanzie che i servizi e il materiale proposto rispondano alle esigenze dell’utente; che i servizi e il materiale non presentino interruzioni, siano appropriati, sicuri o liberi da errori; che i risultati che si possono ottenere dall'uso di servizi e materiali siano efficaci, esatti e affidabili; che la qualità di ogni prodotto, servizio o informazione acquistata o ottenuta attraverso il sito soddisfi le attese; che ogni errore nel software proveniente dal sito venga corretto. Alcuni Stati o giurisdizioni non permettono l'esclusione di garanzie implicite o limitazioni sulla durata di una garanzia implicita, così, in tali casi, i limiti prima citati potrebbero non essere applicabili.

Scaramuzza s.p.a. non assume alcuna responsabilità in ordine a beni, servizi, informazioni e contenuti di ogni genere eventualmente commercializzati o comunque forniti da soggetti terzi attraverso il Sito. L’utente riconosce che l’utilizzo di essi avviene a proprio esclusivo rischio. Le informazioni relative ai beni e/o servizi offerti sul Sito da soggetti terzi non comporteranno alcuna responsabilità per il Scaramuzza s.p.a., assumendo in proprio i singoli fornitori la responsabilità esclusiva delle indicazioni, descrizioni e specificazioni ivi riportate. Scaramuzza s.p.a., conseguentemente, non assume alcuna responsabilità in ordine a inesattezze, errori ovvero garanzia esplicita o implicita sull’operatività del Sito, le informazioni, i contenuti ed il software e l’idoneità a scopi specifici di tali beni e/o servizi.

Le pubblicazioni contenute nel sito hanno carattere puramente informativo e non costituiscono, salvo diversa previsione, una proposta contrattuale nè un’ offerta al pubblico, ai sensi dell’art. 1336 del codice civile, dei prodotti e/o servizi descritti, né possono considerarsi in alcun modo impegnative per Scaramuzza s.p.a..

Scaramuzza s.p.a. declina qualsiasi responsabilità per le informazioni, documenti, dati e materiali di ogni genere immessi da terzi nel Sito, anche qualora essi siano resi accessibili all’utente nell’ambito di un servizio offerto dal Scaramuzza s.p.a.. Pertanto, l’utente si assume ogni responsabilità per l’utilizzo di tali contenuti rinunciando ad ogni eventuale pretesa risarcitoria nei confronti del Scaramuzza s.p.a. per eventuali danni subiti o spese sostenute per effetto di errori, approssimazioni o vizi di ogni genere dei contenuti suddetti.

Scaramuzza s.p.a. può offrire, a propria discrezione, link ad altri siti o risorse della rete. L’utente da atto e riconosce che Scaramuzza s.p.a. non può essere in alcun modo ritenuta responsabile per il funzionamento di tali siti o risorse esterne. I collegamenti al sito, accessibile all’indirizzo www.Scaramuzza,.it, non possono essere creati senza il previo consenso scritto della Scaramuzza s.p.a.. In ogni caso, la creazione di tali collegamenti non darà luogo ad alcuna responsabilità per Scaramuzza s.p.a.. Inoltre, Scaramuzza s.p.a. si riserva il diritto di chiedere in ogni momento la rimozione di tali collegamenti. Scaramuzza s.p.a. non è tenuta a controllare il contenuto dei siti collegati o che a loro volta ospitino un link al sito www.Scaramuzza.it e non assume alcuna responsabilità per il contenuto e/o il materiale, anche pubblicitario, divulgato su tali siti o risorse esterne o per i prodotti o servizi ivi offerti. Tali prodotti non possono considerarsi in alcun modo, sponsorizzati, condivisi o supportati dalla Scaramuzza s.p.a. e pertanto l’utente assume ogni responsabilità per gli acquisti eventualmente effettuati di tali prodotti o servizi.

Scaramuzza s.p.a. non assume responsabilità per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti agli utenti per il mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli utenti stessi o di terzi, inclusi gli Internet Service Providers, e di collegamenti telefonici e/o telematici gestiti da terzi.

Scaramuzza s.p.a. non potrà essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione dei servizi o al mancato accesso al Sito imputabili a cause non riconducibili alla sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento di componenti hardware e/o software installati dai clienti, nonché azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete.

Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Il Sito potrà essere utilizzato esclusivamente per la fruizione dei servizi messi a disposizione dell’utente. E’ pertanto vietata qualsiasi forma di riproduzione, modifica, duplicazione, copia, distribuzione, vendita o comunque sfruttamento a fini commerciali del Sito e/o dei servizi in esso contenuti, salvo autorizzazione scritta di Scaramuzza s.p.a.. L’uso non autorizzato del Sito e del materiale contenuto nel medesimo costituisce violazione della normativa a tutela della proprietà intellettuale e verrà perseguito ai sensi di legge. E’ ammessa la possibilità di scaricare o stampare una copia dei materiali contenuti nel Sito per uso strettamente personale o aziendale e non a scopo di lucro. L’utente si impegna, peraltro, a conservare tutte le indicazioni sui marchi ed il diritto d’autore contenute sui materiali scaricati o copiati. L’utilizzo su qualunque altro sito web di qualsiasi materiale contenuto sul sito www.Scaramuzza s.p.a. è vietato.

Tutti i diritti di proprietà intellettuale tutelabili sulla base delle norme relative al diritto d'autore o di altre disposizioni, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo, quelle a tutela del know-how, codici sorgenti, software, progetti, applicativi, banche dati e simili, marchi, segni distintivi del Sito o di parte di esso (logo, icone, ecc.), nonché tutti i diritti relativi ai servizi, al Sito, ai dati e agli altri materiali provenienti o comunque messi a disposizione degli utenti da parte di Scaramuzza s.p.a. tramite il Sito restano di titolarità esclusiva di Scaramuzza s.p.a. e dei terzi eventualmente licenzianti o convenzionati.

I marchi e i loghi presenti sul Sito appartenenti a soggetti terzi sono di esclusiva spettanza di questi ultimi e non possono essere utilizzati senza il loro consenso. Nel caso di uso non autorizzato gli utenti sono direttamente responsabili nei confronti dei titolari dei diritti e della Scaramuzza s.p.a. per ogni danno causato in maniera diretta e/o indiretta.

Modifiche delle condizioni di utilizzo

Scaramuzza s.p.a. si riserva il diritto di modificare, in ogni momento, la struttura e le presenti Condizioni di utilizzo del Sito. L’eventuale modifica delle Condizioni di utilizzo sarà preceduta da apposita informativa attraverso il Sito.

Tolleranza

Il mancato esercizio da parte di Scaramuzza s.p.a. dei diritti e delle disposizioni contenuti nelle presenti Condizioni di utilizzo non costituisce rinuncia agli stessi salvo diversa dichiarazione espressa.

Risoluzione

Qualsiasi violazione delle condizioni di utilizzo del Sito e/o qualsiasi altro comportamento riferibile all’utente, volto ad arrecare pregiudizio al Sito stesso o al Scaramuzza s.p.a., comporterà la cancellazione dei dati dell’utente stesso e l’impossibilità di accedere ulteriormente al Sito ed ai servizi in esso contenuti. Salva ogni facoltà di Scaramuzza s.p.a. di procedere a norma di legge per gli eventuali danni subiti.

Legge applicabile

Le presenti Condizioni di utilizzo ed i rapporti tra Scaramuzza s.p.a. e gli utenti del Sito sono regolati dalle leggi italiane.

Condizioni di vendita

1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 Il presente contratto ("Contratto") è un contratto a distanza ai sensi dell'art. 50 e ss. Del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo"). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra Scaramuzza S.p.a., con sede legale in Napoli (Na) Via Tommaso Fasano, 19, P.I. 04013331006 ("Scaramuzza S.p.a.") e il consumatore (il "Cliente"), acquistati sul sito. Il Contratto è concluso direttamente attraverso l'accettazione da parte di Scaramuzza S.p.a. di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente a mezzo telefono o tramite internet, a seguito dell'invito ad offrire contenuto nelle trasmissioni di televendita, nel sito web www.scaramuzzamodo.it (il "Sito") e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Scaramuzza S.p.a., sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.

Effettuando l’ordine il Cliente dichiara di averle lette, comprese e accettate senza riserva alcuna.

1.2 REGISTRAZIONE

La registrazione al sito è facoltativa e gratuita.
Ogni persona può registrare un solo account ed è responsabile delle dichiarazioni rese e della conservazione delle credenziali di accesso in modo che nessuno possa utilizzarle indebitamente.
Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall’utente e non possono essere cedute a terzi. L’utente deve avvisare senza indugio Scaramuzza s.p.a. in caso di sospetto uso indebito delle stesse. Le Credenziali di Registrazione potranno essere modificate dall’utente in qualsiasi momento tramite l’accesso sul Sito alla sezione "Profilo".
L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione.

2. PREZZI

2.1 - I prezzi di vendita dei prodotti illustrati sul Sito di Scaramuzza S.p.a. sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta. Le spese di consegna non sono incluse nel prezzo riportato sul sito ma vengono indicate in fase di acquisto.

3. MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1 - Al cliente sarà consentito scegliere una delle seguenti modalità di pagamento con relative limitazioni:

• - PayPal: Nessuna limitazione;
• - Carta di credito: Visa, Mastercard, Maestro;
• - Klarna: Si applicano condizioni e limitazioni (per ulteriori informazioni, clicca qui);
• - Bonifico bancario: Nessuna limitazione;
• - Findomestic: Per ordini a partire da euro 400. Si applicano condizioni e limitazioni (per ulteriori informazioni, clicca qui).

Finanziamento Findomestic: salvo approvazione finanziaria. Modalità soggetta e limitazioni. Per dettagli e condizioni visita www.findomestic.it

Al momento della trasmissione dell'ordine non sarà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'utente per il pagamento.
Qualora la fattura si ritenesse necessaria, il cliente è tenuto a comunicarlo durante il processo di acquisto. Le informazioni e la procedura per la richiesta di fatturazione è disponibile nella sezione.
Per l'emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente stesso. SCARAMUZZA s.p.a. pertanto ricorda al Cliente di verificare sempre, con la massima attenzione, l’esattezza delle informazioni fornite. La fattura elettronica non è modificabile il giorno successivo all’emissione.
La ricevuta di ciascun acquisto sarà inviata all'indirizzo email indicata in fase d'ordine.
In caso di mancati pagamenti, Scaramuzza s.p.a. rifiuterà il relativo ordine di acquisto, dandone comunicazione per mezzo di e-mail.

4. CONSEGNA DEI PRODOTTI - RECLAMI

4.1 -Scaramuzza S.p.a. si impegna ad affidare gli ordini ricevuti tramite la propria piattaforma entro 2 giorni lavorativi (esclusi quindi sabato, domenica e festivi) dalla conferma dell’ordine e dalla ricezione del pagamento e a consegnare il prodotto entro massimo 30 (trenta) giorni dalla conclusione del contratto. In caso di prodotti non stagionali, festività, fragili, etc.. i tempi di affidamento al vettore potrebbero essere superiori.
Gli acquisti saranno spediti all’indirizzo indicato nell’ordine ad esclusione degli acquisti pagati tramite PayPal (l’indirizzo di spedizione sarà quello indicato all’interno di quest’ultima piattaforma durante la relativa transazione).
A seguito dell’affidamento al vettore, Scaramuzza S.p.a. provvederà ad inviare al cliente una mail contenente gli estremi della spedizione e il codice di tracciatura.
Le consegne (così come eventuali ritiri) avvengono al piano strada, numero civico del mittente/destinatario accessibili ai normali mezzi di trasporto generalmente in 1-2 giorni lavorativi dall’affidamento (località disagiate/remote potrebbero richiedere tempi di resa maggiori); nessun termine tassativo ha carattere vincolante per Scaramuzza S.p.a. che non risponde in alcun caso per danni derivanti da ritardata consegna della merce.
Alcuni corrieri offrono il servizio di consegna al piano che è da intendersi come prestazione accessoria e supplementare al normale contratto di trasporto.
E’ importante sapere che qualora il Cliente abbia acquistato beni particolarmente voluminosi e/o pesanti, il vettore dovrà utilizzare mezzi appositi le cui dimensioni potrebbero impedire la consegna in luoghi difficilmente accessibili (ad esempio vicoli stretti, strade in forte pendenza, etc..) potrebbero essere applicati costi aggiuntivi a carico del Cliente, è quindi onere e responsabilità di quest'ultimo verificare l'effettiva fattibilità di consegna.
E’ dovere del Cliente destinatario verificare l’integrità dell’imballo della spedizione a lui destinata prima della firma per ricezione oppure sottoscrivere la ricevuta con riserva di controllo;
nel caso in cui l’imballaggio risultasse danneggiato e/o alterato (ad esempio pacco bagnato), il Cliente potrà rifiutare o accettare la consegna apponendo l’apposita dicitura di riserva specifica (ad esempio “imballo danneggiato a vista”, “pacco bagnato”, etc..); è diritto del Cliente apporre tali diciture e l’autista incaricato/vettore non può opporre alcun legittimo rifiuto.
E’ dovere del Cliente destinatario provvedere al controllo di quanto ricevuto e di informare la Scaramuzza SPA di eventuali mancanze/rotture entro 8 giorni solari dalla ricezione inviando una mail a store@scaramuzza.it ; le eventuali segnalazioni giunte in ritardo al suddetto termine possono comportare il rifiuto dell’addebito della responsabilità da parte della Scaramuzza S.p.a. e del vettore.
4.2 Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: Scaramuzza S.p.a., Via Tommaso Fasano 19 – 80143 Napoli (NA) e/o store@scaramuzza.it oppure al numero di telefono +39 081 5915557.
I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente.

5. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

5.1 - Scaramuzza S.p.a. accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità e dei prodotti richiesti esistenti in magazzino; le giacenze non sono sincronizzate in tempo reale, pertanto è possibile che alcuni prodotti risultino disponibili anche dopo l’esaurimento delle scorte, in tal caso, il nostro servizio clienti contatterà il Cliente entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma del pagamento in modo da concordare la risoluzione del problema. Sarà discrezione del Cliente decidere di attendere la nuova disponibilità del prodotto, richiedere l’annullamento totale dell’ordine e il rimborso del totale pagato o rimborso parziale in caso di ordine composto da più articoli, alcuni dei quali non disponibili.
I prezzi esposti sono da intendersi comprensivi di IVA.
Le descrizioni dei prodotti sono state indicate alla Scaramuzza S.p.a. dai produttori/fornitori i quali ne sono responsabili.
Le immagini e i colori possono essere differenti da quelli del prodotto reale a causa delle impostazioni di visualizzazione e dal supporto visivo utilizzato dal Cliente; in ogni caso, la Scaramuzza SPA non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali difformità dovuti ad errata comunicazione da parte del produttore/fornitore.

6. GARANZIE E ASSISTENZA

6.1 - Secondo l’articolo 130 del Codice del consumo, Scaramuzza S.p.a. è responsabile nei confronti del Cliente consumatore (persona fisica che agisce per scopri estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene e che si manifesti entro 24 mesi dalla consegna stessa.
Secondo l’articolo 129 del Codice del consumo, i beni si intendono conformi al contratto qualora ricorrano i seguenti presupposti:

• a) sono idonei all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo;
• b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello;
• c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull'etichettatura;
• d) sono altresì idonei all'uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.

Il Cliente decade dai diritti previsti dall’articolo 130 comma 2 del Codice del consumo, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.
Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati dal venditore sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene; il consumatore, che sia convenuto per l'esecuzione del contratto, può tuttavia far valere sempre i diritti di cui all'articolo 130, comma 2, purché il difetto di conformità sia stato denunciato entro due mesi dalla scoperta e prima della scadenza del termine di cui al periodo precedente.
Il Cliente consumatore può chiedere, a sua scelta, al venditore di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro; è da considerare eccessivamente oneroso uno dei due rimedi se impone al venditore spese irragionevoli in confronto all’altro, tenendo conto:

• a) Del valore che il bene avrebbe se non vi fosse difetto di conformità;
• b) Dell’entità del di difetto di conformità;
• c) Dell’eventualità che il rimedio alternativo possa essere esperito senza notevoli inconvenienti per il consumatore.

Nel determinare l’importo della riduzione (articolo 130 comma 8 del Codice del consumo) o la somma da restituire si tiene conto dell’uso del bene. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto. (articolo 130 comma 10 del Codice del consumo).
La garanzia legale di conformità non è applicabile e non copre i danni provocati da:

• - deterioramento derivante dall’uso del prodotto;
• - danni dovuti ad errato montaggio e/o installazione e/o posizionamento;
• - danni arrecati da agenti atmosferici e/o negligenza, incuria nell’utilizzo e/o nella manutenzione;
• - utilizzo del prodotto per finalità diverse da quelle previste;
• - collegamento del prodotto ad impianti elettrici o di altro genere non a norma.

Qualsiasi rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente consumatore nel momento in cui quest’ultimo o un vettore da lui designato, entra materialmente in possesso dei beni senza appore o dichiarare una riserva di controllo.
Per segnalare un difetto di conformità ed esercitare i diritti previsti dalla legge, il Cliente consumatore deve denunciare il difetto entro e non oltre 60 giorni tramite
Email a store@scaramuzza.it
Nel caso in cui il prodotto debba essere restituito per la riparazione o per la sostituzione, Scaramuzza S.p.a. richiede al Cliente di preparare il prodotto imballandolo accuratamente nella sua confezione originale evitando di rovinarla con etichette adesive o altro, compreso di protezioni interne e tutti gli accessori e/o manualistica eventualmente originariamente inclusi.
Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi da Scaramuzza s.p.a. che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente.

7. OBBLIGHI DEL CLIENTE

7.1 - Il Cliente al momento della registrazione e/o dell’acquisto, sotto la propria responsabilità dichiara e garantisce: (I) di essere un consumatore ovvero un professionista secondo quanto previsto dalla normativa in materia; (II) di essere maggiorenne; (III) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.
La responsabilità della navigazione sul Sito è totalmente a carico del Cliente.

8. DIRITTO DI RECESSO Decreto Legislativo 206/2005

8.1 - Ai sensi dell’articolo 52 del Codice del consumo, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto per gli acquisti effettuati su www.scaramuzzamodo.it entro e non oltre 30 giorni solari dalla ricezione dell’ordine (farà fede la prova di consegna del vettore); per acquisti effettuati su altra piattaforma (marketplace, etc..) i tempi di recesso sono di 14 giorni solari dal ricevimento dell’ordine (farà fede la prova di consegna del vettore), salvo il fatto che le condizioni applicate dal marketplace di riferimento non siano migliorative.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta presso la sede di Scaramuzza S.p.a. di cui all'art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax  e attendere comunicazione di conferma scritta dalla SCARAMUZZA SPA.

NB. Qualsiasi richiesta di restituzione avvenuta senza l'accettazione da parte della SCARAMUZZA SPA non sarà accettata/elaborata.

Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso avrà l’obbligo e onere di restituire i beni completi di ogni loro parte, confezione originale (correttamente imballata al fine di evitare danni a causa di etichette adesive eventualmente applicate dal vettore), accessori, manualistica e quant’altro ricevuto; eventuali parti mancanti e/o danneggiamenti al prodotto e alla confezione oggetto di reso determinano una diminuzione del valore del bene e conseguentemente del rimborso.
E’ onere del Cliente consumatore spedire i beni a propria cura e carico entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione di esercizio del diritto di recesso al seguente indirizzo:
Scaramuzza Modo
Via Tommaso Fasano, 19
80143 Napoli (NA)
Al fine di facilitare le procedure di ricezione e verifica della spedizione oggetto di reso, invitiamo ad indicare come nome mittente il nominativo di chi ha effettuato l’acquisto oppure di inserire all’interno del collo copia dell’ordine di acquisto oppure del numero RMA fornito da Scaramuzza S.p.a. a seguito della ricezione di comunicazione da parte del Cliente di avvalersi del diritto di recesso.
Emissione ed entità del rimborso
Scaramuzza S.p.a. rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto di vendita e in caso di vendita di beni, fino all'effettiva ricezione degli stessi ovvero fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di aver effettivamente rispedito i beni (fermo restando le previsioni indicate nel paragrafo "Responsabilità del Cliente per danneggiamento dei beni").
Scaramuzza S.p.a. esegue il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale al netto di eventuali costi e servizi supplementari qualora il Cliente abbia scelto un metodo di consegna diverso da quello meno costoso offerto e salvo il caso in cui il Cliente abbia richiesto la spedizione in contrassegno, poiché non è possibile effettuare il rimborso mediante lo stesso sistema, il Cliente dovrà indicare nella comunicazione di esercizio del diritto di recesso gli estremi del conto corrente bancario al quale trasferire la somma dovuta al netto comunque dei costi del contrassegno stesso. In caso di mancanza di tali informazioni, Scaramuzza S.p.a. non è responsabile di alcun ritardo nell'esecuzione del rimborso.
Responsabilità del Cliente per danneggiamento dei beni
Il Decreto Legislativo 206/2005 stabilisce che è onere e responsabilità del Cliente spedire i beni (art. 57 comma 1) e che il Cliente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni (articolo 57 comma 2) risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il consumatore non è in alcun caso responsabile per la diminuzione del valore dei beni se il professionista ha omesso di informare il consumatore del suo diritto di recesso a norma dell'articolo 49, comma 1, lettera h (adempimento che la Scaramuzza S.p.a. ritiene adeguatamente assolto vista la messa in evidenza in calce in ogni pagina del sito www.scaramuzzamodo.it della presente informativa).
Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al Cliente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni (art. 63 comma 1).
I costi e i rischi legati alla restituzione dei prodotti sono a carico dell'utente.
Pertanto, qualora i beni restituiti risultassero danneggiati o manipolati in maniera tale da determinare una diminuzione del valore, sarà cura della Scaramuzza S.p.a. informare tempestivamente il Cliente al fine di trovare un accordo bonario prima del termine per l’emissione del rimborso; in caso di mancato accordo, la Scaramuzza S.p.a. si riserva il diritto di contestare eventuali inadempienze degli obblighi posti a carico del Cliente (ad esempio mancanza o distruzione dell’imballo per cause diverse dal trasporto verso il Cliente; mancanza di elementi integranti come accessori/manualistica etc..; evidenti segni di utilizzo diverso da quello strettamente necessario per testare il prodotto; presenza di danni di qualunque tipo non attribuibili al trasporto verso il Cliente; etc..) e/o di intraprendere le azioni necessarie a tutela delle proprie ragioni e/o adire le più opportune vie legali al fine di tutelare i propri diritti.
Consigliamo quindi di richiedere opportuna copertura assicurativa al vettore al momento della spedizione oggetto di reso.

9. TRATTAMENTO E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI INFORMATIVA AI SENSI DEL REG. UE 2016/679

9.1 Scaramuzza Spa, con sede in Via Tommaso Fasano 19 - 80143 Napoli, in qualità di Titolare del trattamento, Vi informa ai sensi dell' art. 13 del D.lgs 196/2003 e del Reg. UE 2016/679 (Regolamento per la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali), che i dati personali da lei fornitici, ovvero altrimenti da noi acquisiti nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti – inerenti, connessi e/o strumentali al rapporto negoziale di cui al presente contratto, potranno formare oggetto di trattamento, nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza.

I Vostri dati verranno trattati per i seguenti scopi:

In ogni caso, tutte le informazioni che ci saranno fornite verranno utilizzate esclusivamente per il perseguimento dello scopo per il quale dette informazioni ci sono state comunicate nonché per eventuali adempimenti di obblighi di legge.
9..2. Conseguenze per il mancato conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali non è mai obbligatorio, ma nel caso delle finalità descritte alle lett. a), b), c) e d) è necessario per l’adempimento degli obblighi nascenti dal contratto e, pertanto, un Vostro eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità di esecuzione del contratto.
Per la finalità di cui alla lettera e), Voi avete il diritto di opporVi in qualunque momento all’invio della newsletter, utilizzando anche l’apposito comando denominato “unsubscribe”.
9.3 Modalità del trattamento
I Vostri dati verranno trattati in modo pertinente al servizio richiesto e non eccedente le finalità indicate nel rispetto da quanto previsto dall’art. 5 del RGPD.
Il trattamento dei dati personali avverrà mediante strumenti manuali, informatici o telematici, idonei comunque a garantirne la sicurezza e la riservatezza.
9.4 Conservazione dei dati
I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e comunque per il tempo permesso dalla normativa italiana a tutela dei propri interessi (Art. 2946 c.c. e ss.).
Scaramuzza, in ogni caso, garantisce che i dati relativi ai files log saranno conservati per il periodo strettamente necessario e, comunque, non oltre i 6 mesi, per finalità di fatturazione e per finalità difensive, salvo la conservazione per un periodo maggiore non sia necessaria ai fini di una controversia giudiziale ovvero per espressa disposizione dell’Autorità Giudiziaria.
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9.5. Luogo di trattamento e destinatari dei dati
I trattamenti di dati personali sono realizzati da parte del personale e di collaboratori appositamente autorizzati dalla Scaramuzza S.r.l. presso la sede della Società sopra citata.
La Scaramuzza S.p.A. potrà comunicare i Vs. dati personali a soggetti pubblici per adempiere ad eventuali obblighi di legge (es. per necessità di adempiere ad ordini dell’autorità giudiziaria in caso di sospetti di violazione della normativa sul diritto d’autore, violazione del segreto industriale, crimini informatici ecc.) nonché a soggetti privati che intervengano per fornirvi il servizio da voi richiesto (ad es. corrieri o Istituti di credito o società finanziarie) ovvero per consentire al Titolare di adempiere agli obblighi di legge (consulenti contabili e fiscali), nonché ancora ai propri legali per eventuali finalità difensive.
9.6. Sicurezza dei dati trattati
I dati personali oggetto di trattamento saranno custoditi in modo da ridurre al minimo, mediante l'adozione di idonee e preventive misure di sicurezza tecniche ed organizzative, i rischi di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità della raccolta precedentemente illustrate.
9.7. diritti dell’interessato
In relazione al trattamento di dati personali l’Interessato ha diritto, ai sensi dell’art. 15 del Reg. UE 2016/679, Diritto di accesso dell'interessato:
1. L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

• a) le finalità del trattamento;
• b) le categorie di dati personali in questione;
• c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
• d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
• e) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
• f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;
• f) il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo;

g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato.
2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un'organizzazione internazionale, l'interessato ha il diritto di essere informato dell'esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell'articolo 46 del Reg. UE 2016/67 relative al trasferimento;
3. Su richiesta, il Titolare del trattamento può fornire una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall'interessato, il Titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l'interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell'interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune;
Il diritto di ottenere una copia di cui al punto 3 non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
Per esercitare i diritti previsti all’art. 15 del Reg. UE 2016/679, sopra elencati, l’Interessato dovrà rivolgere richiesta scritta indirizzata al Titolare del trattamento.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la policy privacy
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10. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Per eventuali controversie con acquirenti Consumatori, così come definiti dalla normativa applicabile trova applicazione la normativa non derogabile relativa ai consumatori sulla giurisdizione applicabile.
In particolare, i consumatori, come definiti dalla normativa applicabile, potranno instaurare una controversia nei confronti di SCARAMUZZA s.p.a., presso il Foro del loro luogo di residenza o domicilio.
I rapporti, invece, tra acquirenti Professionisti e SCARAMUZZA s.p.a. sono regolati dalla legge italiana. Le parti eleggono domicilio presso la rispettiva sede sociale.
In caso di azione legale, sarà esclusivamente competente il Foro di Napoli, derogando espressamente le parti ad ogni altro foro.

11. DIRITTO D’AUTORE E PROPRIETA’ INTELLETTUALE

I contenuti di Scaramuzza s.p.a., quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i documenti, i disegni, le figure, i loghi ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sul Sito, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web, i diagrammi, il layouts, i metodi, i processi, le funzioni ed il software, sono protetti dal diritto d'autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale di Scaramuzza s.p.a. e degli altri titolari dei diritti. E’ vietata la riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto da Scaramuzza s.p.a.. E’ altresì vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.
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